Personal Growth
10 Jan 2025
設計師成長的模式：探索Peer Counsellor的價值 - Choose a path with self-determination
Personal Growth
10 Jan 2025
設計師成長的模式：探索Peer Counsellor的價值 - Choose a path with self-determination
Personal Growth
10 Jan 2025
設計師成長的模式：探索Peer Counsellor的價值 - Choose a path with self-determination
Personal Growth
10 Jan 2025
設計師成長的模式：探索Peer Counsellor的價值 - Choose a path with self-determination
前言
就讀香港城市大學期間，我有幸參加了兩屆Peer Counsellor Program（朋輩輔導計畫）。該計劃的目標是培養學生的同輩輔導技能，使他們能夠為同學提供情感支持和資訊指導。適逢城市大學30週年校慶，學生發展處希望藉此機會再次肯定Peer Counsellor Program多年來對學校的貢獻，因此邀請了各屆同學聚會。在聚會中，我深刻反思了PC對我成長帶來的改變。
報名的初衷是想讓自己得到改變
由於從小的成長環境以及身為BBA商科學生的經歷，我曾被人批評說話過於苛刻，只專注於目標而忽視他人的感受。儘管我意識到自己需要改變，但我不知道該如何著手。在城市大學讀書時，我第一次看到Peer Counsellor的海報，感到非常奇妙。當時我認為商科與朋輩支持似乎格格不入，但又覺得這是一個很好的機會來改善自己。
參加後的啟發
參加Peer Counsellor Program後，我獲得了許多深刻的啟發。這個計畫不僅教導我如何有效地傾聽和理解他人的感受，也讓我深刻體會到同理心的重要性。 透過與朋輩的互動，我學習了許多關於人際關係和溝通技巧的寶貴知識。我意識到，傾聽不只是聽到對方說的話，而是要用心去理解他們的情感和需求。這種能力讓我在日常生活中更敏感於他人的感受，更能與朋友、家人和同學建立深厚的連結。
此外，我還學會如何提供支持和建議。在面對朋輩的困擾時，我能夠運用所學的基本輔導技能，給予他們適當的情緒支持。這種能力不僅增強了我的自信心，也讓我在幫助他人的過程中找到了成就感。這個計劃對我的個人成長和職業發展都產生了正面的影響。我開始更加關注心理健康議題，並希望在未來的職業生涯中能繼續倡導心理健康的重要性。Peer Counsellor Program不僅讓我成為了一個更好的傾聽者和支持者，也讓我在理解他人、建立關係方面邁出了重要的一步。
作為設計師在職場上的幫助
在我的用戶體驗設計師職業生涯中，Peer Counsellor Program所培養的技能對我有很大幫助，無論是在個人成長還是專業發展上。
培養同理心 — 透過Peer Counsellor Program，我學會從他人的角度看問題，能更好地理解使用者的需求和情感，並訪過訪談辨識出他們的painpoint，確保設計不僅功能完善，也能帶來良好的情感體驗。
提升溝通技巧 — 在朋輩輔導中，我練習傾聽和回饋，這讓我在與團隊和客戶溝通時更加清晰有效，能準確捕捉他們的想法，做出更明智的設計決策。
增強問題解決能力 — 處理各種問題的經驗讓我在面對設計挑戰時更具彈性。我能快速分析問題並找到解決的方案，令我在複雜專案中變得更靈活。
重視用戶意見 — 提供情感支持的經驗讓我更重視使用者回饋。我能有效收集和分析用戶意見，將其融入設計迭代中，以確保產品符合用戶期望。 這些技能不僅提升了我的專業能力，也增強了我的自信，使我能更有效地為使用者創造價值。
同理心在職場上是一把雙面刃
不過在職場上，我逐漸意識到同理心不僅是一種美德，也可能帶來挑戰。過度關心他人，有時會導致別人對我的善意產生誤解，繼而不懂得尊重我。在這種情況下，個人的底線可能會被不斷降低，導致我在工作中感到疲憊和不滿。因此，我明白了在面對人際關係和事務處理時，必須更了解自己，明確自己的界線。
這個體驗讓我反思了同理心的雙面刃特性。雖然理解和關心同事的需求是建立良好工作關係的重要基礎，但如果沒有適當的界限，過度的善意可能會被視為軟弱，甚至被他人利用。這讓我意識到，職場中不僅需要同理心，也需要自我保護的智慧。
為了在同理心與自我保護之間找到平衡，我開始主動設定清晰的界線。在與同事互動時，我學會如何表達自己的需求和感受，而不是一味迎合他人。我開始定期反思自己的情緒狀態，辨識何時需要給予支持，何時又需要為自己留出空間。這種自我覺察讓我更有效地管理人際關係，同時也增強了我的自信心。此外，我還學會了在提供幫助時保持適度。例如，在傾聽同事的困擾時，我會盡量給予支持，但也會提醒自己不要過度投入，以免影響自己的情緒和工作效率。透過這種方式，我不僅能保持對他人的關心，也能確保自己的心理健康。
總之，這段經歷讓我體認到，在職場中建立良好的人際關係需要同理心，但同時也必須堅持自己的底線。透過設定清晰的界限，我能夠更有效地維護自己的情緒健康，同時仍能為同事提供支持。這種平衡不僅提升了我的職場人際關係，也讓我在工作上更有自信、更從容。最終，我相信這種自我保護與關懷他人的能力將使我成為一個更出色的團隊成員和領導者。
總結 — 走一條自己的路
近幾年來，這些技能不僅改善了我的人際關係，還對我的事業發展產生了積極影響。在工作中，我能更好地與同事和客戶溝通，建立更良好的合作關係。透過明確訂立界限，我能夠在提供支持的同時保持自己的情緒健康。總括來說，Peer Counsellor計劃讓我更了解自己在面對人際關係和事務處理時應該如何應對，也教會了我如何在同理心與自我保護之間取得平衡。
前言
就讀香港城市大學期間，我有幸參加了兩屆Peer Counsellor Program（朋輩輔導計畫）。該計劃的目標是培養學生的同輩輔導技能，使他們能夠為同學提供情感支持和資訊指導。適逢城市大學30週年校慶，學生發展處希望藉此機會再次肯定Peer Counsellor Program多年來對學校的貢獻，因此邀請了各屆同學聚會。在聚會中，我深刻反思了PC對我成長帶來的改變。
報名的初衷是想讓自己得到改變
由於從小的成長環境以及身為BBA商科學生的經歷，我曾被人批評說話過於苛刻，只專注於目標而忽視他人的感受。儘管我意識到自己需要改變，但我不知道該如何著手。在城市大學讀書時，我第一次看到Peer Counsellor的海報，感到非常奇妙。當時我認為商科與朋輩支持似乎格格不入，但又覺得這是一個很好的機會來改善自己。
參加後的啟發
參加Peer Counsellor Program後，我獲得了許多深刻的啟發。這個計畫不僅教導我如何有效地傾聽和理解他人的感受，也讓我深刻體會到同理心的重要性。 透過與朋輩的互動，我學習了許多關於人際關係和溝通技巧的寶貴知識。我意識到，傾聽不只是聽到對方說的話，而是要用心去理解他們的情感和需求。這種能力讓我在日常生活中更敏感於他人的感受，更能與朋友、家人和同學建立深厚的連結。
此外，我還學會如何提供支持和建議。在面對朋輩的困擾時，我能夠運用所學的基本輔導技能，給予他們適當的情緒支持。這種能力不僅增強了我的自信心，也讓我在幫助他人的過程中找到了成就感。這個計劃對我的個人成長和職業發展都產生了正面的影響。我開始更加關注心理健康議題，並希望在未來的職業生涯中能繼續倡導心理健康的重要性。Peer Counsellor Program不僅讓我成為了一個更好的傾聽者和支持者，也讓我在理解他人、建立關係方面邁出了重要的一步。
作為設計師在職場上的幫助
在我的用戶體驗設計師職業生涯中，Peer Counsellor Program所培養的技能對我有很大幫助，無論是在個人成長還是專業發展上。
培養同理心 — 透過Peer Counsellor Program，我學會從他人的角度看問題，能更好地理解使用者的需求和情感，並訪過訪談辨識出他們的painpoint，確保設計不僅功能完善，也能帶來良好的情感體驗。
提升溝通技巧 — 在朋輩輔導中，我練習傾聽和回饋，這讓我在與團隊和客戶溝通時更加清晰有效，能準確捕捉他們的想法，做出更明智的設計決策。
增強問題解決能力 — 處理各種問題的經驗讓我在面對設計挑戰時更具彈性。我能快速分析問題並找到解決的方案，令我在複雜專案中變得更靈活。
重視用戶意見 — 提供情感支持的經驗讓我更重視使用者回饋。我能有效收集和分析用戶意見，將其融入設計迭代中，以確保產品符合用戶期望。 這些技能不僅提升了我的專業能力，也增強了我的自信，使我能更有效地為使用者創造價值。
同理心在職場上是一把雙面刃
不過在職場上，我逐漸意識到同理心不僅是一種美德，也可能帶來挑戰。過度關心他人，有時會導致別人對我的善意產生誤解，繼而不懂得尊重我。在這種情況下，個人的底線可能會被不斷降低，導致我在工作中感到疲憊和不滿。因此，我明白了在面對人際關係和事務處理時，必須更了解自己，明確自己的界線。
這個體驗讓我反思了同理心的雙面刃特性。雖然理解和關心同事的需求是建立良好工作關係的重要基礎，但如果沒有適當的界限，過度的善意可能會被視為軟弱，甚至被他人利用。這讓我意識到，職場中不僅需要同理心，也需要自我保護的智慧。
為了在同理心與自我保護之間找到平衡，我開始主動設定清晰的界線。在與同事互動時，我學會如何表達自己的需求和感受，而不是一味迎合他人。我開始定期反思自己的情緒狀態，辨識何時需要給予支持，何時又需要為自己留出空間。這種自我覺察讓我更有效地管理人際關係，同時也增強了我的自信心。此外，我還學會了在提供幫助時保持適度。例如，在傾聽同事的困擾時，我會盡量給予支持，但也會提醒自己不要過度投入，以免影響自己的情緒和工作效率。透過這種方式，我不僅能保持對他人的關心，也能確保自己的心理健康。
總之，這段經歷讓我體認到，在職場中建立良好的人際關係需要同理心，但同時也必須堅持自己的底線。透過設定清晰的界限，我能夠更有效地維護自己的情緒健康，同時仍能為同事提供支持。這種平衡不僅提升了我的職場人際關係，也讓我在工作上更有自信、更從容。最終，我相信這種自我保護與關懷他人的能力將使我成為一個更出色的團隊成員和領導者。
總結 — 走一條自己的路
近幾年來，這些技能不僅改善了我的人際關係，還對我的事業發展產生了積極影響。在工作中，我能更好地與同事和客戶溝通，建立更良好的合作關係。透過明確訂立界限，我能夠在提供支持的同時保持自己的情緒健康。總括來說，Peer Counsellor計劃讓我更了解自己在面對人際關係和事務處理時應該如何應對，也教會了我如何在同理心與自我保護之間取得平衡。
前言
就讀香港城市大學期間，我有幸參加了兩屆Peer Counsellor Program（朋輩輔導計畫）。該計劃的目標是培養學生的同輩輔導技能，使他們能夠為同學提供情感支持和資訊指導。適逢城市大學30週年校慶，學生發展處希望藉此機會再次肯定Peer Counsellor Program多年來對學校的貢獻，因此邀請了各屆同學聚會。在聚會中，我深刻反思了PC對我成長帶來的改變。
報名的初衷是想讓自己得到改變
由於從小的成長環境以及身為BBA商科學生的經歷，我曾被人批評說話過於苛刻，只專注於目標而忽視他人的感受。儘管我意識到自己需要改變，但我不知道該如何著手。在城市大學讀書時，我第一次看到Peer Counsellor的海報，感到非常奇妙。當時我認為商科與朋輩支持似乎格格不入，但又覺得這是一個很好的機會來改善自己。
參加後的啟發
參加Peer Counsellor Program後，我獲得了許多深刻的啟發。這個計畫不僅教導我如何有效地傾聽和理解他人的感受，也讓我深刻體會到同理心的重要性。 透過與朋輩的互動，我學習了許多關於人際關係和溝通技巧的寶貴知識。我意識到，傾聽不只是聽到對方說的話，而是要用心去理解他們的情感和需求。這種能力讓我在日常生活中更敏感於他人的感受，更能與朋友、家人和同學建立深厚的連結。
此外，我還學會如何提供支持和建議。在面對朋輩的困擾時，我能夠運用所學的基本輔導技能，給予他們適當的情緒支持。這種能力不僅增強了我的自信心，也讓我在幫助他人的過程中找到了成就感。這個計劃對我的個人成長和職業發展都產生了正面的影響。我開始更加關注心理健康議題，並希望在未來的職業生涯中能繼續倡導心理健康的重要性。Peer Counsellor Program不僅讓我成為了一個更好的傾聽者和支持者，也讓我在理解他人、建立關係方面邁出了重要的一步。
作為設計師在職場上的幫助
在我的用戶體驗設計師職業生涯中，Peer Counsellor Program所培養的技能對我有很大幫助，無論是在個人成長還是專業發展上。
培養同理心 — 透過Peer Counsellor Program，我學會從他人的角度看問題，能更好地理解使用者的需求和情感，並訪過訪談辨識出他們的painpoint，確保設計不僅功能完善，也能帶來良好的情感體驗。
提升溝通技巧 — 在朋輩輔導中，我練習傾聽和回饋，這讓我在與團隊和客戶溝通時更加清晰有效，能準確捕捉他們的想法，做出更明智的設計決策。
增強問題解決能力 — 處理各種問題的經驗讓我在面對設計挑戰時更具彈性。我能快速分析問題並找到解決的方案，令我在複雜專案中變得更靈活。
重視用戶意見 — 提供情感支持的經驗讓我更重視使用者回饋。我能有效收集和分析用戶意見，將其融入設計迭代中，以確保產品符合用戶期望。 這些技能不僅提升了我的專業能力，也增強了我的自信，使我能更有效地為使用者創造價值。
同理心在職場上是一把雙面刃
不過在職場上，我逐漸意識到同理心不僅是一種美德，也可能帶來挑戰。過度關心他人，有時會導致別人對我的善意產生誤解，繼而不懂得尊重我。在這種情況下，個人的底線可能會被不斷降低，導致我在工作中感到疲憊和不滿。因此，我明白了在面對人際關係和事務處理時，必須更了解自己，明確自己的界線。
這個體驗讓我反思了同理心的雙面刃特性。雖然理解和關心同事的需求是建立良好工作關係的重要基礎，但如果沒有適當的界限，過度的善意可能會被視為軟弱，甚至被他人利用。這讓我意識到，職場中不僅需要同理心，也需要自我保護的智慧。
為了在同理心與自我保護之間找到平衡，我開始主動設定清晰的界線。在與同事互動時，我學會如何表達自己的需求和感受，而不是一味迎合他人。我開始定期反思自己的情緒狀態，辨識何時需要給予支持，何時又需要為自己留出空間。這種自我覺察讓我更有效地管理人際關係，同時也增強了我的自信心。此外，我還學會了在提供幫助時保持適度。例如，在傾聽同事的困擾時，我會盡量給予支持，但也會提醒自己不要過度投入，以免影響自己的情緒和工作效率。透過這種方式，我不僅能保持對他人的關心，也能確保自己的心理健康。
總之，這段經歷讓我體認到，在職場中建立良好的人際關係需要同理心，但同時也必須堅持自己的底線。透過設定清晰的界限，我能夠更有效地維護自己的情緒健康，同時仍能為同事提供支持。這種平衡不僅提升了我的職場人際關係，也讓我在工作上更有自信、更從容。最終，我相信這種自我保護與關懷他人的能力將使我成為一個更出色的團隊成員和領導者。
總結 — 走一條自己的路
近幾年來，這些技能不僅改善了我的人際關係，還對我的事業發展產生了積極影響。在工作中，我能更好地與同事和客戶溝通，建立更良好的合作關係。透過明確訂立界限，我能夠在提供支持的同時保持自己的情緒健康。總括來說，Peer Counsellor計劃讓我更了解自己在面對人際關係和事務處理時應該如何應對，也教會了我如何在同理心與自我保護之間取得平衡。
前言
就讀香港城市大學期間，我有幸參加了兩屆Peer Counsellor Program（朋輩輔導計畫）。該計劃的目標是培養學生的同輩輔導技能，使他們能夠為同學提供情感支持和資訊指導。適逢城市大學30週年校慶，學生發展處希望藉此機會再次肯定Peer Counsellor Program多年來對學校的貢獻，因此邀請了各屆同學聚會。在聚會中，我深刻反思了PC對我成長帶來的改變。
報名的初衷是想讓自己得到改變
由於從小的成長環境以及身為BBA商科學生的經歷，我曾被人批評說話過於苛刻，只專注於目標而忽視他人的感受。儘管我意識到自己需要改變，但我不知道該如何著手。在城市大學讀書時，我第一次看到Peer Counsellor的海報，感到非常奇妙。當時我認為商科與朋輩支持似乎格格不入，但又覺得這是一個很好的機會來改善自己。
參加後的啟發
參加Peer Counsellor Program後，我獲得了許多深刻的啟發。這個計畫不僅教導我如何有效地傾聽和理解他人的感受，也讓我深刻體會到同理心的重要性。 透過與朋輩的互動，我學習了許多關於人際關係和溝通技巧的寶貴知識。我意識到，傾聽不只是聽到對方說的話，而是要用心去理解他們的情感和需求。這種能力讓我在日常生活中更敏感於他人的感受，更能與朋友、家人和同學建立深厚的連結。
此外，我還學會如何提供支持和建議。在面對朋輩的困擾時，我能夠運用所學的基本輔導技能，給予他們適當的情緒支持。這種能力不僅增強了我的自信心，也讓我在幫助他人的過程中找到了成就感。這個計劃對我的個人成長和職業發展都產生了正面的影響。我開始更加關注心理健康議題，並希望在未來的職業生涯中能繼續倡導心理健康的重要性。Peer Counsellor Program不僅讓我成為了一個更好的傾聽者和支持者，也讓我在理解他人、建立關係方面邁出了重要的一步。
作為設計師在職場上的幫助
在我的用戶體驗設計師職業生涯中，Peer Counsellor Program所培養的技能對我有很大幫助，無論是在個人成長還是專業發展上。
培養同理心 — 透過Peer Counsellor Program，我學會從他人的角度看問題，能更好地理解使用者的需求和情感，並訪過訪談辨識出他們的painpoint，確保設計不僅功能完善，也能帶來良好的情感體驗。
提升溝通技巧 — 在朋輩輔導中，我練習傾聽和回饋，這讓我在與團隊和客戶溝通時更加清晰有效，能準確捕捉他們的想法，做出更明智的設計決策。
增強問題解決能力 — 處理各種問題的經驗讓我在面對設計挑戰時更具彈性。我能快速分析問題並找到解決的方案，令我在複雜專案中變得更靈活。
重視用戶意見 — 提供情感支持的經驗讓我更重視使用者回饋。我能有效收集和分析用戶意見，將其融入設計迭代中，以確保產品符合用戶期望。 這些技能不僅提升了我的專業能力，也增強了我的自信，使我能更有效地為使用者創造價值。
同理心在職場上是一把雙面刃
不過在職場上，我逐漸意識到同理心不僅是一種美德，也可能帶來挑戰。過度關心他人，有時會導致別人對我的善意產生誤解，繼而不懂得尊重我。在這種情況下，個人的底線可能會被不斷降低，導致我在工作中感到疲憊和不滿。因此，我明白了在面對人際關係和事務處理時，必須更了解自己，明確自己的界線。
這個體驗讓我反思了同理心的雙面刃特性。雖然理解和關心同事的需求是建立良好工作關係的重要基礎，但如果沒有適當的界限，過度的善意可能會被視為軟弱，甚至被他人利用。這讓我意識到，職場中不僅需要同理心，也需要自我保護的智慧。
為了在同理心與自我保護之間找到平衡，我開始主動設定清晰的界線。在與同事互動時，我學會如何表達自己的需求和感受，而不是一味迎合他人。我開始定期反思自己的情緒狀態，辨識何時需要給予支持，何時又需要為自己留出空間。這種自我覺察讓我更有效地管理人際關係，同時也增強了我的自信心。此外，我還學會了在提供幫助時保持適度。例如，在傾聽同事的困擾時，我會盡量給予支持，但也會提醒自己不要過度投入，以免影響自己的情緒和工作效率。透過這種方式，我不僅能保持對他人的關心，也能確保自己的心理健康。
總之，這段經歷讓我體認到，在職場中建立良好的人際關係需要同理心，但同時也必須堅持自己的底線。透過設定清晰的界限，我能夠更有效地維護自己的情緒健康，同時仍能為同事提供支持。這種平衡不僅提升了我的職場人際關係，也讓我在工作上更有自信、更從容。最終，我相信這種自我保護與關懷他人的能力將使我成為一個更出色的團隊成員和領導者。
總結 — 走一條自己的路
近幾年來，這些技能不僅改善了我的人際關係，還對我的事業發展產生了積極影響。在工作中，我能更好地與同事和客戶溝通，建立更良好的合作關係。透過明確訂立界限，我能夠在提供支持的同時保持自己的情緒健康。總括來說，Peer Counsellor計劃讓我更了解自己在面對人際關係和事務處理時應該如何應對，也教會了我如何在同理心與自我保護之間取得平衡。
